よくあるご質問
お客様からのお問い合わせでよく頂く質問をまとめてみました。
その他疑問点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
- オリジナルLINEスタンプの制作費用はいくらですか?
- 1セットスタンプ8個3,800円(税込)、2セットスタンプ16個7,500円(税込)、3セットスタンプ24個11,000円(税込)、4セットスタンプ32個14,500円(税込)、5セットスタンプ40個18,000円(税込)となっております。
LINE株式会社側のきまりで8個、16個、32個、40個の申請が可能です。 - LINEスタンプができるまでにどれくらい時間がかかりますか?
- LINEスタンプのデザイン完成後、LINE株式会社へスタンプの審査に提出させて頂きます。審査に2〜4週間程お時間を頂いております。審査完了後承認され次第納品させて頂きます。
- できたLINEスタンプはどのように使えますか?
- 完成したLINEスタンプは通常のLINEスタンプと同じようにメッセージのやり取り内でご利用いただく事が可能です。
- 完成したLINEスタンプは他の人も購入できてしまうのでしょうか?
- 完成したLINEスタンプは基本的に一般販売を行っておりませんのでご安心ください。スタンプのご納品後即座に公開を停止しております。
- できたLINEスタンプは知人や友人にプレゼントする事は可能でしょうか?
- はい。可能です。弊社側でプレゼントできる設定が必要になりますので、その際はご連絡をさせて頂ければと思います。
- 他人の写真からLINEスタンプを制作する事はできますか?
- 写真に写られている方の許可が取れていれば可能です。無断で他人の画像からLINEスタンプを作る事は肖像権の関係上お断りさせて頂いております。尚、スタンプの審査時にプライバシーに関する同意書(本人自署)をご提出頂いております。
- イラストからLINEスタンプを制作する事はできますか?
- 著作権の関係で、お客様が描かれたイラストであればイラストからでもLINEスタンプを制作する事が可能です。お子様の描かれた絵などからオリジナルLINEスタンプを作成する事も可能です。他人が描かれたイラストから制作する場合は、描かれた方の同意確認が必要になります。
- 一つの画像に複数の人物が写っていても大丈夫ですか?
- はい。一つの画像に何名かの方やわんちゃんや猫ちゃんが写っていてもLINEスタンプの制作は可能です。ただ、完成するLINEスタンプのサイズはすべて同じサイズになりますので、お一人のお顔の大きさが小さくなる可能性がある旨ご了承ください。
- スタンプ完成後、スタンプの著作権はどこに帰属しますか。
- 完成後の著作権は弊社Exist Japan株式会社に帰属します。ライセンス販売に関しては別途プランをご用意しておりますのでお問い合わせ頂けると幸いです。
- できたLINEスタンプを継続販売させて頂いた時、売れた場合の収益はどちらに行くのでしょうか。
- もしLINEスタンプが売れた場合の収益は、弊社にて頂いております。ペットスタンプの売上に関しては、売上の5%を犬猫殺処分禁止啓蒙団体に寄付させて頂いております。
- 完成したLINEスタンプを自分で販売し収益を得る事はできますか?
- お客様の方でLINEスタンプを販売されたい場合は別途50,000円(税込)にて著作権・版権を譲渡させて頂いております。こちらのライセンスをご購入いただく事でお客様の方で販売し収益を得る事ができます。こちらのプランはLINEクリエーターズアカウントの設定もサポートさせて頂いております。
- お申込みはLINEで申し込みとの事ですが、個人情報は大丈夫ですか?
- 個人情報は弊社で厳重に管理しておりますのでご安心ください。個人情報の保護方針に関してはプライバシーポリシーをご覧ください。
- LINEスタンプ用の画像として使うことができない画像などありますか?
- LINEスタンプとして制作できない画像は主に以下のような画像になります。もしこのような画像があった場合は、弊社にて画像の加工作業あるいはお客様の方へ画像の差し替えをお願いしております。
①画像内にキャラクターなどが入っている場合。
お子様の服などにキャラクターのイラストや画像が入っている場合、商標権などの関係でLINE社の審査に通過する事ができません。
②お子様の裸の画像
LINE社の審査基準によりお子様の裸の画像などは審査に通過する事ができなくなっております。
③ペットの陰部が写り込んだ画像
こちらもLINE社の審査基準により審査に通過する事ができなくなっております。 - もしLINE社の審査に通らなかった場合はどうなりますか?
- 制作したスタンプがもし審査に通過できなかった場合は、審査落ちした部分を修正し再度審査に提出させて頂いております。
デザイン修正後、これまでに審査に通過しなかった場合はほぼございませんのでご安心ください。
もし何度修正しても審査に通らない場合は、ご返金をさせて頂きます。